Die Online-Rezeption ist die Komplettlösung für digitale Patientenbetreuung von Kollegen für Kollegen, um das eigene Team spürbar zu entlasten.
321 MED bietet eine umfassende Kommunikations- und Workflow-Plattform für Arztpraxen und Kliniken, die weit über die klassische Online-Rezeption hinausgeht. Patienten können Termine anfragen und buchen, Rückfragen stellen oder Rezepte anfordern – online oder telefonisch. Alle Arbeitsprozesse der Praxismitarbeiter werden in klar strukturierten Workflows abgebildet, sodass Abläufe effizient und zentral gesteuert werden können. Die integrierte Terminverwaltung erfolgt über den eigenen Praxis-Kalender, zusätzlich können Praxen individuelle Formulare erstellen und ausfüllen lassen. 321 MED bietet auch KI-gestützte Telefonassistenten, die Patienten wirklich verstehen. Der Versand von Dokumenten wie Befunden oder Rechnungen ist direkt möglich, und optionale Fach- und Zuweiserfunktionen erleichtern die Zusammenarbeit zwischen Praxen und Kliniken. Die Plattform erfüllt höchste Datenschutz- und Sicherheitsstandards und sorgt für eine moderne, sichere und entlastende Praxisorganisation.
Service & Kommunikation digitalisieren & automatisieren
Minimierung von Telefon & E-Mails in wenigen Wochen
Echte Zeitersparnis & spürbare Entlastung für das Praxis-Team
| DSGVO-konform | Ja |
| KBV zertifiziert | |
| TÜV zertifiziert | |
| ISO/IEC | ISO/IEC 27001:2022 |
| Zertifizierungen durch Firma datenschutz cert | |
| Serverstandort Deutschland | Ja |
Glaubhafte Datensicherheit und zuverlässiger Datenschutz sind essentiell für vertrauenswürdige digitale Interaktion zwischen Patienten und Gesundheitseinrichtungen - und somit auch fundamentale Priorität von 321 MED. Alle Daten werden nach modernsten Sicherheitsstandards verschlüsselt übertragen. Für die Speicherung nutzt 321 MED eine eigens entwickelte, besonders geschützte Datenbankstruktur. Das Informationssicherheitsmanagementsystem ist nach ISO 27001 zertifiziert.
Die Datenspeicherung erfolgt ausschließlich in einem deutschen Rechenzentrum, das höchsten Sicherheitsstandards entspricht und ebenfalls nach ISO 27001 zertifiziert ist.
| Kostenlose Demo | Ja |
| Anschaffung | keine |
| Monatlich | - |
| Jährlich | - |
| Pay-per-use | - |
| Mindestvertragslaufzeit | |
| Verschiedene Preismodelle abhängig von Praxisgröße. | www.321med.com/de/preise |
Die Übermittlung der verarbeiteten Daten in das PVS erfolgt automatisch, ohne weitere Schritte.
Automatische Bereitstellung der Daten; die Übermittlung in das PVS wird jedoch manuell angestoßen (z.B. Drag-and-drop).
Keine automatisierte Integration. Gegebenenfalls können die Daten manuell übertragen werden.
| Fachrichtungen | |
| KBV PVS-Zertifizierung | Nein |
| Kernfunktionen | |
| Personalplanung | Nein |
| Terminplaner | Nein |
| Materialwirtschaft | Nein |
| Telefon-CRM | Nein |
| Abrechnungsvorschläge | Nein |
| Arzneimitteldatenbank | Nein |
| Patientenapp | Nein |
| eAU | Nein |
| Videosprechstunde | Nein |
| Registeranbindung | |
| Installation | |
| Desktopanwendung | Nein |
| Microsoft Windows | Nein |
| Apple macOS | Nein |
| Linux | Nein |
| Browseranwendung | Nein |
| Mobile App | Nein |
| Datenbank Speicherort | |
| Lokal / on-premise | Nein |
| Public Cloud | Nein |
| Private Cloud | Nein |
| Hybrid Cloud | Nein |
| Unterstützte KV-Connect-Anwendungen | |
| eDMP | Nein |
| eTerminservice | Nein |
| eDokumentation | Nein |
| Arzneimittelmodule | Nein |
| Unterstützte TI-Anwendungen | |
| E-Rezept | Nein |
| ePA | Nein |
| KIM | Nein |
| eMP | Nein |
| NFDM | Nein |
| QES | Nein |
| VSDM | Nein |
| TI-Messenger | Nein |
| eArztbrief | Nein |
| WANDA | Nein |
| TI-Score | |
| Sonstiges | |
| Paralleles Arbeiten | Nein |
| Backup Funktion | Nein |
| Revisionssicheres Archiv | Nein |
| Interoperabilität | |
| DiGA Vorschläge | Nein |
| Blankoformularbedruckung | Nein |
| Labordatenkommunikation | Nein |
| Heilmittelverordnung | Nein |
| Bedienung mit Hotkeys | Nein |
| Authentifizierung | |
| Dokumentationshilfen | |
| Kompatibilität Drittsoftware | |
| API für externe Module | |
| Schulungen | |
| Online-Handbuch | Nein |
| Telefon-Hotline | Nein |
| Außendienst | Nein |
| Support Responsezeit | |
| Community | |
| Support Erweiterungen |
| GDT | Ja |
| LDT | |
| NDT | |
| DICOM | |
| ADT | |
| HL7 | |
| FHIR |
Weitere Schnittstellen
REST-API
Installationsvoraussetzungen
Die Online-Rezeption kann direkt barrierefrei in Ihre Praxis-Homepage und Ihr Telefon eingebunden werden. Es gibt keine besonderen Installationsvoraussetzungen, außer einer Internetverbindung.
Die auf medxsmart gesammelten Informationen zu Produkten und Dienstleistungen werden sorgfältig geprüft, die Korrektheit kann jedoch nicht garantiert werden. Die Angaben wurden von den jeweiligen Anbietern bereitgestellt. Bitte kontaktieren Sie den Anbieter direkt, um weitere Informationen zu erhalten.